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FAQ

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  • Maestro est compatible avec toutes les imprimantes et toutes les tables de découpe qui sont pilotées par un logiciel ou un RIP. Les fichiers finaux sont des PDF haute résolution imposée incluant toutes les marques de finition ainsi que les chemins de découpe, prêts à être utilisés par tous les RIPs.

  • Dû au fait que nous utilisons les mêmes queues d’impression que celles déjà en place, les couleurs demeureront identiques.

  • Oui, dans les préférences de Maestro, vous retrouverez toutes les couleurs techniques qui peuvent être agencées afin que vos configurations actuelles puissent être 100% compatibles.

  • Vous pouvez créer un nombre d’utilisateurs illimité et ils peuvent tous être exploités en même temps.

  • En combinant les filtres, vous pourrez facilement visualiser les travaux concernés par votre recherche, soit en attente d’approbation, prête à être imprimée, sur tel média, avec telle lamination, bref, toutes les combinaisons sont possibles à l’aide d’un clic.

  • Les fichiers imposés auront tout ce qui est nécessaire pour être bien imprimé et bien découpé. Ils sont conçus pour être toujours centrés l’un sur l’autre.

  • Oui, nous avons une multitude de possibilités pour accommoder pratiquement n’importe quelle table de découpe. Si nous n’avons pas la vôtre, nous la créerons!

  • Maestro vous offre la possibilité de faire un montage dans un montage. Identifiez la quantité totale d’étiquettes requises, le format de la feuille d’étiquettes que vous aimeriez livrer, ainsi que le format du rouleau sur lequel vous désirez imprimer. Maestro s’occupe de tout, incluant la découpe « KissCut » et « TrueCut ».

  • Certainement. Maestro est conçu pour débuter le travail dès les premiers fichiers reçus. Vous pourrez les combiner au gré de leur réception, ou bien les produire au fur et à mesure. C’est vous qui décidez!

  • Non, Maestro se veut aussi un outil pour les chargés de projet ou toutes autres personnes qui reçoivent les fichiers afin de procéder à leur survol le plus tôt possible. Il peut aussi servir aux pressiers voulant combiner des travaux sur les mêmes matériaux pour économiser du temps d’impression, de découpe ainsi que du matériel.

  • Chaque page et chaque imposition est accompagnée d’un fichier d’informations pouvant être imprimées pour suivre le dossier de travail physique, ou bien copié dans votre ERP pour conserver une trace du travail terminé.

  • Non, l’approbation se fait toujours à partir du fichier final qui sera imprimé. Pour maximiser l’expérience, Maestro génèrera un lien d’approbation à utiliser sur le navigateur de votre client.  Non seulement vos clients accepteront le fichier prêt pour la production via l’interface Maestro, mais cette dernière vous avisera en temps réel lorsqu’ils approuveront les fichiers.
    Finis les fastidieux suivis par courriel. Vive l’efficacité !

  • Absolument pas. Nous utilisons une technologie appelée « Pixel sur demande », qui fait en sorte que seuls les pixels nécessaires pour remplir l’écran seront téléchargés. À chaque fois qu’un « Zoom » est effectué, uniquement les pixels qui rempliront l’écran à nouveau seront téléchargés.  Le rythme de navigation de l’usager demeure ainsi maintenu.  

  • Parce que notre module d’imposition utilise l’IA, vous serez capable  de combiner efficacement un grand nombre d’items de différents formats et de différentes quantités en seulement quelques clics.,  Deplus, vous pourrez enfin facilement utiliser vos retailles.

  • Maestro est autonome sur le Nuage, vous n’avez aucun besoin de configurer quoi que ce soit sur votre réseau.

  • Notre solution est utilisable à partir d’un fureteur web, qu’il soit Mac, PC ou n’importe quel appareil mobile, tout est compatible simultanément.

  • Les étapes sont très simples et faciles à suivre, même pour une personne débutante. La courbe d’apprentissage est très courte.  L’ajout de gabarits pourra même accélérer le processus, tout en éliminant les erreurs potentielles.

  • Maestro n’est pas un RIP, mais plutôt le meilleur ami de celui-ci. Dorénavant, Maestro s’occupera de tout, sauf piloter l’imprimante et gérer les couleurs.

  • Les Quicks Sets appartiennent à une autre décennie. Maestro s’occupera du survol, des traitements graphiques (replis, ourlets, trous de ventilation, bleed, etc.), mais aussi de l’approbation en ligne, des impositions et de la gestion des équipements de découpes.

  • Non. Une fois les fichiers originaux téléchargés, tout le travail se passe sur nos puissants serveurs. Votre vitesse internet n’aura aucun impact sur la vitesse d’exécution, sauf au moment du téléchargement.

  • Notre solution est hébergée sur les serveurs AWS. Vous bénéficiez automatiquement de toute la sécurité d’infrastructure disponible qu’une grande entreprise aux larges moyens financiers peut offrir.

  • Non. Tous nos clients ont accès aux mêmes options. Ils doivent uniquement choisir un forfait en fonction du nombre de fichiers qu’ils utiliseront dans Maestro.

  • Non. Aucuns frais de départ ne vous seront chargés. L’intégration fait partie de notre service, c’est inclus.

  • Non. Ce sont deux produits différents.  PitStop Pro requiert une License séparée par siège utilisé tandis que Maestro donne l’accès à un nombre de sièges illimité. Par contre, les utilisateurs de Maestro obtiennent un rabais à l’achat de licences PitStop Pro.

  • PitStop Pro est un éditeur PDF qui procure de nouveaux outils dans Acrobat. Il est destiné à résoudre les problèmes de conception tels que les mauvaises boites de découpe et de fond perdu, la création d'un blanc d'accompagnement, l'ajout d'un chemin de coupe, etc.
    PitStop Pro est le compagnon idéal de Maestro.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter pour une réponse rapide. Chaque situation est unique, vous méritez donc une réponse unique.
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